Categorii

Buletin informativ

Informații despre livrarea comenzii dumneavoastră

Dorim să primiți comanda dumneavoastră rapid, discret și fiabil. Aici veți găsi toate informațiile importante despre expedierea și livrarea articolelor dvs.

Termene de livrare

De obicei, articolele noastre sunt disponibile imediat și sunt livrate în termen de câteva zile de la comandă. Puteți găsi întotdeauna termenul exact de livrare direct cu articolul respectiv. În funcție de disponibilitate, acesta poate varia între 3-5 zile, dar în cazuri excepționale rare poate fi și de 8-10 săptămâni.

Livrare rapidă

Dacă aveți nevoie de ceva deosebit de repede, alegeți pur și simplu serviciul nostru de livrare rapidă. Veți primi coletul chiar în următoarea zi lucrătoare. Puteți selecta pur și simplu această opțiune în timpul procesului de comandă. Costurile suplimentare pentru acest serviciu depind de greutatea și destinația comenzii dvs. și vor fi afișate în coșul dvs. de cumpărături.

Livrare la o dată specifică

Aveți o dată specifică la care doriți să primiți coletul dvs.? Nicio problemă! Pur și simplu selectați opțiunea "Livrare la data dorită" în timpul procesului de comandă și introduceți data dorită de livrare. Vă rugăm să rețineți că livrarea este posibilă începând cu a treia sau a cincea zi lucrătoare, în funcție de articol. Livrarea este posibilă de luni până vineri, dar fără un anumit moment al zilei (dimineață/ după-amiază).

Livrări internaționale

Livrăm în mod fiabil în întreaga lume cu partenerii noștri logistici UPS și DHL. În cadrul Uniunii Europene, termenul de livrare este de obicei de 2-3 zile lucrătoare. Livrările în afara UE durează în medie 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că livrările internaționale pot fi supuse taxelor vamale sau taxelor locale, care trebuie plătite de dvs. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați biroul vamal local.

Discreție la expediere

Discreția este deosebit de importantă pentru noi la MEO. Toate trimiterile părăsesc sediul nostru în ambalaje neutre, sigure și fără publicitate. Nimeni nu poate vedea ce se află în coletul dumneavoastră. De asemenea, cardul dvs. de credit va fi debitat discret, fără nicio referire la produsele pe care le-ați achiziționat.

De asemenea, suntem bucuroși să livrăm la o adresă aleasă de dvs., cum ar fi o stație de ambalare (numai în Germania), un birou sau o adresă alternativă.

Protecția datelor și confidențialitatea

Confidențialitatea și protecția datelor dvs. sunt prioritatea noastră principală. Toate informațiile personale sunt tratate strict confidențial și sunt utilizate numai în legătură cu comanda dumneavoastră. Angajații noștri sunt obligați prin contract să respecte cele mai înalte standarde de protecție a datelor.

Livrări deteriorate

Dacă comanda dvs. ajunge deteriorată, vă rugăm să refuzați să o acceptați imediat după primire și să ne informați imediat. Vom aranja apoi înlocuirea sau rambursarea în cel mai scurt timp posibil.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la livrări, opțiuni de expediere sau alte probleme, echipa noastră de servicii pentru clienți va fi bucuroasă să vă ajute în orice moment:

MEO Vertriebs GmbH
Lise-Meitner-Str. 9
D-45699 Herten
Email: [email protected]
Telefon: +49 (0) 2366 500510
Se aplică costurile obișnuite de conectare ale furnizorului de telefonie pentru apelurile către liniile fixe germane. Costurile din rețelele de telefonie mobilă sau din străinătate pot varia.