Această traducere este o așa-numită traducere de curtoazie. Această traducere este doar pentru informarea dumneavoastră. Numai versiunea actuală a Termenilor și condițiilor noastre generale în limba germană este obligatorie din punct de vedere juridic.

Condiții generale de afaceri și informații pentru consumatori

Preambul

Traducerile noastre în alte limbi au caracter exclusiv informativ și trebuie considerate „traduceri de curtoazie”. Versiunea în limba germană a Condițiilor generale de afaceri și a Informațiilor pentru consumatori este singura care are caracter juridic obligatoriu. În cazul unor abateri sau diferențe de interpretare, versiunea în limba germană este singura care face dreptate.

Condițiile generale de vânzare (CGV) și informațiile pentru consumatori ale MEO Vertriebs GmbH, în vigoare din februarie 2026, denumită în continuare „MEO”.

§ 1 Dispoziții generale și domeniul de aplicare

1.) Prezentele condiții generale se aplică tuturor comenzilor efectuate prin intermediul magazinului online, precum și al paginilor de internet ale MEO Vertriebs GmbH.

2.) Consumatorii, în sensul prezentelor condiții generale, sunt persoane fizice care încheie un act juridic într-un scop care nu poate fi atribuit nici activității lor comerciale, nici activității lor profesionale independente. În schimb, antreprenorii, în sensul prezentelor condiții comerciale, sunt persoane fizice sau juridice sau societăți de persoane cu capacitate juridică care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității lor comerciale sau profesionale independente. Angrosiștii sunt întreprinzători care primesc de la noi un acces special pentru angrosiști, pe baza acreditării și a volumelor de comandă corespunzătoare. Pentru aceștia se aplică în mod corespunzător prevederile referitoare la întreprinzători. Clienții, în sensul prezentelor condiții generale de vânzare, sunt atât consumatori, cât și întreprinzători și angrosiști.

3.) Condițiile generale de vânzare divergente, contrare sau suplimentare nu vor face parte din contract, chiar și în cazul cunoașterii acestora, cu excepția cazului în care valabilitatea lor este acceptată în mod expres în scris.
 
§ 2 Încheierea contractului, rezerva privind livrarea directă de la producător

1.) Ofertele noastre sunt fără caracter obligatoriu. Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări tehnice, precum și modificări ale formei, culorii și/sau greutății, în limita rezonabilului.

2.) Prin comandarea mărfii, clientul declară în mod obligatoriu că dorește să achiziționeze marfa comandată.

3.) În cazul în care consumatorul comandă marfa pe cale electronică, vom confirma imediat primirea comenzii. O simplă confirmare de primire adresată clientului nu constituie încă o acceptare fermă a comenzii. Confirmarea de primire poate fi însă însoțită de declarația de acceptare. Acceptarea se face în scris sau prin livrarea mărfii către client. Până la acceptarea fermă din partea noastră, clientul nu are, în niciun caz, un drept legal la livrare. Avem dreptul de a refuza acceptarea unei comenzi – de exemplu, după verificarea bonității clientului. Avem dreptul de a limita comanda la cantități uzuale pentru uz casnic.

§ 3 Livrare; Rezerva privind livrarea directă

1.) Termenul de livrare este, în regulă, de 3-5 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Ofertă. În cazul plății în avans, termenul de livrare începe să curgă în ziua următoare transmiterii ordinului de plată către instituția de credit care efectuează transferul; în cazul altor modalități de plată, termenul începe să curgă în ziua următoare încheierii contractului și se încheie la expirarea ultimei zile a termenului. În cazul în care ultima zi a termenului cade într-o sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare legală recunoscută la locul de livrare, acea zi este înlocuită cu următoarea zi lucrătoare.

2.) În cazul în care nu toate produsele comandate sunt disponibile în stoc, avem dreptul să efectuăm livrări parțiale pe cheltuiala noastră, în măsura în care acest lucru este rezonabil pentru dumneavoastră.

3.) În cazul în care livrarea mărfii eșuează din vina dumneavoastră, în ciuda a trei încercări de livrare, putem rezilia contractul. Plățile efectuate, dacă este cazul, vă vor fi rambursate fără întârziere.

4.) Încheierea contractului se face sub rezerva livrării corecte și la timp de către furnizorii noștri. Acest lucru se aplică numai în cazul în care neîndeplinirea livrării nu ne este imputabilă, în special în cazul încheierii unei tranzacții de acoperire congruente cu furnizorul nostru. Clientul va fi informat imediat cu privire la indisponibilitatea serviciului. Contravaloarea va fi rambursată imediat sau, după consultarea cu clientul, se va efectua o livrare de articole de înlocuire de valoare egală sau superioară. O livrare de înlocuire se efectuează exclusiv cu acordul clientului.
 
§ 4 Rezerva de proprietate

1.) În cazul contractelor cu consumatorii, ne rezervăm dreptul de proprietate asupra mărfii până la achitarea integrală a tuturor creanțelor rezultate dintr-o relație comercială în curs.

2.) Clientul este obligat să trateze marfa cu grijă. În cazul în care sunt necesare lucrări de întreținere și inspecție, clientul trebuie să le efectueze periodic pe cheltuiala proprie.

3.) Clientul este obligat să ne comunice fără întârziere orice acces al unor terți la marfă – de exemplu, în cazul unei popririi – precum și eventualele deteriorări sau distrugerea mărfii. De asemenea, acesta trebuie să ne comunice fără întârziere orice schimbare a deținătorului mărfii, precum și orice schimbare a domiciliului.

4.) În cazul unui comportament al clientului care contravine prevederilor contractuale, în special în cazul întârzierii la plată sau al încălcării unei obligații prevăzute la punctele 2 sau 3 din prezentele dispoziții, avem dreptul să ne retragem din contract și să solicităm restituirea mărfii.

5.) Antreprenorul are dreptul să revândă marfa în cadrul desfășurării normale a activității. Acesta ne cedează încă de pe acum toate creanțele, în valoare egală cu suma facturată, care îi revin din revânzarea către un terț. Noi acceptăm cesiunea. După cesiune, antreprenorul este împuternicit să încaseze creanța. Ne rezervăm dreptul de a încasa noi înșine creanța, de îndată ce antreprenorul nu își îndeplinește în mod corespunzător obligațiile de plată și intră în întârziere cu plata.
 
§ 5 Dreptul de retragere

1.) Vă rugăm să citiți următoarele informații privind retragerea unei comenzi din magazinul nostru online.

Consumatorii beneficiază de un drept de retragere în conformitate cu următoarele prevederi:

------------------

Instrucțiuni privind retragerea
Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a indica motive.

Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data

- în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia mărfurilor, în cazul în care ați comandat unul sau mai multe produse în cadrul unei comenzi unice, iar produsul sau produsele sunt livrate împreună;

- în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs, în cazul în care ați comandat mai multe produse în cadrul unei comenzi unice, iar produsele sunt livrate separat;

- data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei piese, în cazul în care ați comandat un produs care este livrat în mai multe livrări parțiale sau piese;

------------------

În cazul în care se aplică mai multe dintre alternativele de mai sus, termenul de retragere începe să curgă abia în momentul în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs, a ultimei livrări parțiale sau a ultimei piese.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten, Germania, tel.: +49 2366 5005-00, E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]), printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un E-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a efectua o retragere din contract. Alternativ, puteți descărca modelul nostru de formular de retragere, îl puteți completa și ni-l puteți trimite. Utilizarea formularului tip de retragere nu este însă obligatorie. Vă puteți exercita dreptul de retragere și online, prin intermediul funcției de retragere disponibilă pe site-ul nostru: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawal. Dacă utilizați această funcție online, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport de date durabil, de exemplu prin E-mail, o confirmare de primire conținând informații privind conținutul declarației dumneavoastră de retragere, precum și data și ora primirii acesteia. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
 
Consecințele retragerii

În cazul retragerii din contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales o altă modalitate de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Pentru rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră. În niciun caz nu vi se vor percepe comisioane în legătură cu această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne prezentați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme. Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile. Costurile directe ale returnării mărfurilor sunt suportate de dumneavoastră.

Veți fi răspunzător pentru o eventuală pierdere de valoare a mărfurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a acestora care nu este necesară pentru verificarea stării, a caracteristicilor și a funcționalității mărfurilor.

------------------

Dreptul de retragere nu se aplică

- în cazul contractelor la distanță privind livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este esențială o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului;

Dreptul de retragere încetează anticipat în cazul contractelor la distanță

- privind livrarea de bunuri sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu sunt adecvate pentru returnare, în cazul în care sigiliul (de exemplu, sigiliul de igienă, folie de protecție sau sigiliu) a fost îndepărtat sau deteriorat după livrare;

- în cazul livrării de bunuri, dacă acestea, după livrare, au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri datorită naturii lor;

Vă rugăm să evitați deteriorarea și murdărirea produselor. Vă rugăm să ne returnați marfa, pe cât posibil, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și toate componentele ambalajului. Dacă este necesar, utilizați un ambalaj exterior de protecție. Dacă nu mai dețineți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție suficientă împotriva daunelor de transport folosind un ambalaj adecvat, pentru a evita cererile de despăgubire pentru daunele cauzate de un ambalaj necorespunzător. Vă rugăm să rețineți că aceste modalități nu constituie o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.

§ 6 Plata

1.) Prețul de vânzare oferit este ferm. Prețul de achiziție include TVA-ul legal. Pentru livrările supuse impozitării în Regatul Unit (valoarea facturii sub 135,00 GBP) se emit doar facturi simplificate (nu facturi cu TVA), deoarece este vorba de livrări către consumatori finali. În cazul vânzării cu livrare, prețul de achiziție nu include costurile forfetare de expediere. Clientul nu suportă costuri suplimentare la plasarea comenzii prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță. Modalitățile de plată oferite în magazinul online sunt afișate clientului în cadrul procesului de comandă. Prețul de achiziție poate fi achitat prin modalitatea de plată selectată. În cazul plății cu cardul de credit, poate avea loc o preautorizare, iar debitul se efectuează conform procedurii de plată afișate în procesul de comandă. În cazul livrărilor parțiale, avem dreptul să debităm suma corespunzătoare mărfurilor livrate în fiecare tranșă. Taxa forfetară de expediere se calculează integral odată cu prima livrare (parțială). În cazul plății la livrare, se percepe o taxă suplimentară în valoare de 10,00 euro, pe care curierul o încasează la fața locului.

2.) Clientul se angajează să achite prețul de achiziție în termen de cel mult zece zile de la primirea mărfii. La expirarea acestui termen, clientul intră în întârziere cu plata.

3.) Clientul are dreptul la compensare numai dacă pretențiile sale contrare au fost constatate prin hotărâre judecătorească definitivă sau au fost recunoscute de noi sau se bazează pe același raport contractual. Un drept de reținere poate fi exercitat numai dacă pretenția contrară se bazează pe același raport contractual.
 
§ 7 Cifra de afaceri minimă / Suprataxă pentru cantități mici pentru angrosiști

Pentru a permite clienților noștri angrosiști să beneficieze de avantaje de preț corespunzătoare, se consideră convenită pentru aceștia o cifră de afaceri minimă de 500,00 euro (net) per comandă. În cazul în care această sumă nu este atinsă, avem dreptul să percepem o taxă pentru cantități mici în valoare de 50,00 euro, la care se adaugă TVA-ul legal.

§ 8 Transferul riscului

1.) În cazul în care cumpărătorul este un întreprinzător, riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale a mărfii se transferă către cumpărător odată cu predarea acesteia; în cazul vânzării prin expediere, odată cu predarea bunului către expeditor, transportator sau orice altă persoană sau instituție desemnată să efectueze expedierea.

2.) În cazul în care cumpărătorul este un consumator, riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale a bunului vândut se transferă către cumpărător abia la momentul predării bunului. Se consideră predare și situația în care cumpărătorul se află în întârziere cu acceptarea livrării.
 
§ 9 Garanție

1.) Se aplică garanția legală, cu excepția cazurilor în care se prevede altfel în continuare.

2.) În cazul în care cumpărătorul este un întreprinzător, vom remedia defectele mărfii, la alegerea noastră, fie prin reparare, fie prin livrarea unui produs de înlocuire.

3.) Antreprenorii trebuie să ne semnaleze în scris defectele evidente în termen de două săptămâni de la primirea mărfii; în caz contrar, exercitarea dreptului de garanție este exclusă. Pentru respectarea termenului, este suficientă expedierea în timp util. Antreprenorul poartă întreaga sarcină a probei pentru toate condițiile de exercitare a dreptului, în special pentru defectul în sine, momentul constatării acestuia și respectarea termenului de notificare a defectului.

4.) Termenul de garanție pentru întreprinzători este de un an de la livrarea mărfii. Această prevedere nu se aplică în cazul în care întreprinzătorul nu ne-a semnalat la timp defectele evidente (punctul 2 din prezenta dispoziție). Pentru consumatori, termenul de prescripție este de doi ani de la transferul riscului asupra mărfii. În cazul bunurilor second-hand, termenul de prescripție este de un an de la transferul riscului asupra mărfii.

5.) În cazul în care cumpărătorul este un antreprenor, se consideră convenită, în principiu, doar descrierea produsului furnizată de producător ca fiind calitatea mărfii. Declarațiile publice, laudele sau reclamele producătorului nu constituie, în plus, o specificare contractuală a calității mărfii.

6.) Nu acordăm garanții în sens juridic. Garanțiile producătorului rămân neafectate de aceasta.
 
§ 10 Limitări ale răspunderii

1.) În cazul încălcării obligațiilor din neglijență ușoară, răspunderea noastră se limitează la prejudiciul mediu previzibil, specific contractului și direct, în funcție de natura mărfii. Acest lucru se aplică și în cazul încălcării din neglijență ușoară a obligațiilor de către reprezentanții noștri legali sau agenții noștri. Față de întreprinzători, nu răspundem în cazul încălcării din neglijență ușoară a obligațiilor contractuale nesemnificative.

2.) Limitările de răspundere menționate mai sus nu se aplică pretențiilor clientului legate de răspunderea pentru produse. De asemenea, limitările de răspundere nu se aplică în cazul vătămărilor corporale și al afectării sănătății imputabile nouă sau în cazul decesului clientului, precum și în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale. Obligațiile contractuale esențiale sunt, în sens abstract, acele obligații a căror îndeplinire face posibilă în primul rând executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare o parte contractuală se poate baza în mod obișnuit.
 
§ 11 Drepturi de autor și acorduri de utilizare

1.) Prin achiziționarea și/sau distribuirea produselor MEO, clientul nu dobândește drepturi proprii de utilizare comercială asupra logo-ului MEO sau a mărcilor noastre, care să depășească prevederile legale.

2.) În special, clientul nu este îndreptățit prin prezenta să copieze, să utilizeze și/sau să permită utilizarea, în întregime sau parțial, a fotografiilor și/sau textelor noastre referitoare la produse, create cu eforturi considerabile de producție și costuri semnificative. În acest sens, punem la dispoziție contracte de utilizare separate, pe care le încheiem cu clienți selectați. Orice încălcare a interdicției de utilizare va fi urmărită în justiție în orice caz. În acest context, ne rezervăm dreptul, pe lângă alte despăgubiri, în special de a percepe taxe de licență corespunzătoare pentru utilizarea neautorizată.
 
§ 12 Legea privind soluționarea litigiilor în materie de consum (VSBG)

1.) Nu participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de conciliere pentru consumatori.

§ 13 Dispoziții finale

1.) Se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare-cumpărare.

2.) În cazul în care clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, forul exclusiv pentru toate litigiile care decurg din prezentul contract este sediul nostru social sau Düsseldorf. Același lucru se aplică și în cazul în care clientul nu are o competență judiciară generală în Germania sau dacă domiciliul sau reședința sa obișnuită nu este cunoscută la momentul introducerii acțiunii în instanță.

3.) În cazul în care anumite prevederi ale contractului cu clientul, inclusiv prezentele Condiții Generale de Afaceri, sunt sau devin total sau parțial nule, acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi. Dispoziția total sau parțial nulă va fi înlocuită cu o dispoziție al cărei efect economic să se apropie cât mai mult de cel al dispoziției nule.
 
Informații privind încheierea contractului în cadrul comerțului electronic

1. Partenerul contractual

Partenerul dumneavoastră contractual este:

MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germania, Fax: 02366 / 500510, E-mail: [email protected]

2. Încheierea contractului în cadrul comerțului electronic, limba contractului

Încheierea contractului în cadrul comerțului electronic se realizează în conformitate cu Condițiile generale de afaceri menționate anterior (a se vedea mai sus).

Concluzionarea contractului se face exclusiv în limba germană. Pentru conținutul, interpretarea și executarea contractului este relevantă exclusiv versiunea în limba germană a Condițiilor generale de afaceri.

3. Caracteristicile esențiale ale mărfii, informații privind plata și livrarea

Vă rugăm să consultați descrierea produsului respectiv din magazinul nostru online pentru a afla caracteristicile esențiale ale mărfii. Plata și livrarea se efectuează în conformitate cu Condițiile noastre generale de vânzare, precum și cu informațiile pentru clienți disponibile pe site-ul nostru.
 
4. Stocarea textului contractului

În cazul în care consumatorul comandă produsul pe cale electronică, textul contractului este stocat de noi și, la cerere, este trimis clientului prin E-mail, împreună cu prezentele Condiții Generale de Vânzare.
 
5. Pașii tehnici care conduc la încheierea contractului, posibilități de corectare

Prin intermediul formularului nostru de comandă, clientul își depune ofertă urmând procedura de mai jos:

După ce ați găsit produsul dorit, îl puteți adauga în coșul de cumpărături fără obligații, făcând clic pe acesta. Puteți vizualiza conținutul coșului de cumpărături în orice moment, fără a vă asuma vreo obligație, făcând clic pe simbolul coșului de cumpărături. Puteți elimina produsele din coșul de cumpărături în orice moment. Dacă doriți să cumpărați produsele din coșul de cumpărături, faceți clic pe butonul „La casă”. Acceptarea comenzii se face în conformitate cu Condițiile noastre generale de vânzare (a se vedea mai sus).

Înainte de a trimite comanda, puteți verifica și corecta datele introduse în orice moment. Făcând clic pe butonul „Cumpărați”, finalizați definitiv procesul de comandă. Puteți întrerupe procesul în orice moment închizând fereastra browserului.

6. Informații suplimentare

Aceste informații nu sunt exhaustive. Alte obligații de informare precontractuale sunt îndeplinite, printre altele, în legătură directă cu produsul oferit și în cadrul procesului de comandă.

Obligația de informare în conformitate cu dispozițiile aplicabile ale legislației privind bateriile și programul de colectare a bateriilor, în special Regulamentul (UE) 2023/1542

În legătură cu comercializarea bateriilor sau a acumulatorilor sau cu livrarea aparatelor care conțin baterii sau acumulatori, noi, în calitate de vânzător, suntem obligați să atragem atenția cumpărătorului asupra următoarelor aspecte:

Bateriile nu trebuie aruncate împreună cu deșeurile menajere. În calitate de consumator final, aveți obligația legală de a returna bateriile uzate. Puteți returna bateriile după utilizare la punctul de vânzare (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) sau în apropierea dumneavoastră (de exemplu, la punctele comunale de colectare). De asemenea, puteți returna bateriile prin poștă către noi. Bateriile sau acumulatorii care conțin substanțe nocive sunt marcați cu simbolul unui coș de gunoi tăiat cu o linie. În apropierea acestui simbol al coșului de gunoi se află denumirea chimică a substanței nocive. În acest context, „Cd” înseamnă cadmiu, „Pb” înseamnă plumb și „Hg” înseamnă mercur.

Notă privind informațiile de siguranță și despre produs (GPSR):

Informațiile de siguranță, avertismentele și instrucțiunile de utilizare sunt furnizate, după caz, pe produs, pe ambalaj și/sau în documentele anexate. În plus, informațiile GPSR pentru fiecare articol și fiecare variantă sunt disponibile în magazinul online în mai multe limbi ale UE. În acest scop, ambalajul poate conține un cod QR care redirecționează către aceste informații. Informațiile relevante sunt cele redate în limba considerată ușor de înțeles de către consumatori în statul membru respectiv. Informațiile digitale completează indicațiile obligatorii și avertismentele de pe produs, de pe ambalaj sau din documentele anexate, dar nu le înlocuiesc, în măsura în care aceste indicații sunt impuse de lege.

Informații importante privind eventualele costuri suplimentare:

Nu veți suporta costuri suplimentare dacă domiciliul dumneavoastră sau locul de livrare se află în UE (Belgia, Bulgaria, Danemarca, Germania, Estonia, Finlanda, Franța, Grecia, Irlanda, Italia, Croația, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Austria, Polonia, Portugalia, România, Suedia, Slovacia, Slovenia, Spania, Republica Cehă, Ungaria, Cipru) sau în SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia), deoarece toate taxele și impozitele sunt deja incluse în prețul de achiziție. Dacă domiciliul dumneavoastră sau locul de livrare se află în afara UE/SEE, autoritățile competente din țara dumneavoastră pot percepe costuri suplimentare, cum ar fi taxe vamale de import, TVA local și taxe de vămuire. Acestea nu intră în sfera noastră de responsabilitate și trebuie achitate direct autorităților vamale sau fiscale. Noi calculăm doar costurile de expediere, dar nu și taxele vamale de import sau taxele vamale din țara destinatarului. Dacă aveți întrebări în acest sens, vă recomandăm să vă informați, înainte de a plasa comanda, la autoritățile vamale sau fiscale competente cu privire la eventualele costuri suplimentare.

Notă importantă privind importul și legalitatea:

În calitate de cumpărător, sunteți singurul responsabil să vă asigurați că produsele comandate de dumneavoastră pot fi importate legal în țara dumneavoastră. Vă rugăm să vă informați în prealabil cu privire la reglementările vamale și de import în vigoare, precum și la eventualele restricții sau interdicții aplicabile anumitor produse. Nu ne asumăm nicio răspundere în cazul în care importul mărfurilor în țara dumneavoastră este refuzat din cauza legilor sau reglementărilor locale. În cazul unei retururi ca urmare a refuzului de import, pot apărea costuri suplimentare care vor fi suportate de dumneavoastră. Pentru întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați autoritățile competente din țara dumneavoastră.

Taxe de import și impozite (SUA):

Comenzile sunt expediate în conformitate cu Incoterms® DAP („Delivered At Place”, Livrat la locul desemnat). Eventualele taxe de import și impozite, precum și taxele de procesare ale furnizorului de servicii de transport sunt percepute de autoritățile vamale din SUA sau de DHL sau UPS și trebuie achitate de către destinatar. Livrările refuzate sau taxele neplătite nu se rambursează. Costurile de returnare, taxele, impozitele și comisioanele de procesare vor fi deduse din suma rambursată sau pot fi facturate separat.